Condiciones de venta

Estas condiciones regulan las compras realizadas en gripauto.es. Al hacer un pedido declaras haberlas leído y aceptado. Te recomendamos guardarlas o imprimirlas.

1. Vendedor

Titular: GripAuto S.L., que opera bajo el nombre comercial Gripauto
CIF: B23457781
Domicilio: Calle Urquiza, 6 · 41003 Sevilla (España)
Correo electrónico: info@gripauto.es
Sitio web: gripauto.es

2. Productos

Vendemos neumáticos y recambios nuevos para coche, 4×4, furgoneta, moto, camión, agrícola y quad. Cada ficha indica las características del producto, su precio, la disponibilidad y el plazo de entrega estimado. Las fotos son orientativas: el dibujo o el embalaje pueden variar ligeramente.

Es responsabilidad del comprador elegir la medida, el índice de carga y velocidad o la referencia adecuados para su vehículo. Si tienes dudas, escríbenos antes de comprar y te ayudamos.

3. Precios

Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA (21 %). El coste de envío se indica antes de pagar: gratis en todos los neumáticos, también si compras uno solo, y, en piezas, 9,95 € por almacén de origen o gratis a partir de 126 €. Los precios no incluyen el montaje del neumático ni de la pieza.

Si por un error técnico evidente un producto apareciera con un precio claramente equivocado, te avisaremos y podrás confirmar la compra al precio correcto o cancelarla con la devolución íntegra del importe.

4. Cómo comprar

1. Añade los productos al carrito.
2. En «Finalizar compra» indica tus datos, la dirección de envío (puede ser la de tu taller) y la forma de pago.
3. Acepta estas condiciones y confirma el pedido.
4. Recibirás un correo con la confirmación y el resumen de tu pedido.

El contrato se formaliza en español. Guardamos el pedido y te lo enviamos por correo; también puedes consultarlo en «Mi cuenta» si te has registrado.

5. Pago

Puedes pagar con los medios que se muestran en «Finalizar compra». El pago con tarjeta se hace en la plataforma segura de la entidad de pago; Gripauto no tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta. El pedido se prepara una vez confirmado el pago.

6. Disponibilidad

El stock se actualiza varias veces al día con nuestros proveedores. Si, pese a ello, un producto se agotara después de tu compra, te avisaremos y podrás elegir una alternativa o recibir la devolución íntegra del importe en un plazo máximo de 14 días.

7. Envío y entrega

Enviamos a la península y a Baleares. Por ahora no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla. Los plazos y condiciones de entrega se explican en Envíos y entregas. El plazo máximo de entrega es de 30 días desde la confirmación del pedido.

8. Derecho de desistimiento y devoluciones

Si eres consumidor, tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificarlo. Cómo hacerlo, las condiciones y los plazos de reembolso se explican en Devoluciones y garantía.

9. Garantía

Todos los productos son nuevos y tienen la garantía legal de 3 años frente a faltas de conformidad, de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Los detalles están en Devoluciones y garantía.

10. Clientes profesionales

Si compras como empresa o profesional (talleres, flotas…), no te aplica el derecho de desistimiento de los consumidores y la garantía se rige por el Código de Comercio. Indica tu razón social y CIF al comprar para recibir la factura a tu nombre.

11. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta o reclamación escríbenos a info@gripauto.es y te responderemos lo antes posible. Tienes a tu disposición hojas oficiales de quejas y reclamaciones de la Junta de Andalucía: pídenoslas por correo.

12. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, los juzgados competentes serán los de tu domicilio.